Title: Politique de confidentialité
Author: RegioHelden
Published: 10. août 2023
Last modified: 7. février 2024

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## Aperçu de la politique de confidentialité

### Informations générales

Les informations suivantes donnent un rapide aperçu de ce qu’il advient de vos données
à caractère personnel lorsque vous consultez ce site. D’autres données sont collectées
automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes IT lorsque vous consultez
notre site. Il s’agit surtout de données techniques (par exemple, le navigateur 
web, le système d’exploitation ou l’heure de la consultation du site). Ces données
sont automatiquement collectées dès que vous entrez sur ce site.

### Collecte de données sur ce site web

#### Note concernant l’organisme responsable

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site 
web. Vous trouverez les coordonnées de l’exploitant du site web dans la section "
Informations sur le responsable du traitement des données" de la présente déclaration
de protection des données.

#### Comment collectons-nous vos données?

Vos données seront collectées, d’une part, à travers les informations que vous nous
fournissez. Par exemple, il peut s’agir de données que vous remplissez dans un formulaire
de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement lors de la visite du site via nos
systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple,
le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de la visite de la 
page). La collecte de ces données se fait automatiquement lorsque vous entrez dans
ce site.

#### Pourquoi utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée afin d’assurer une mise à disposition du site
sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement
en tant qu’utilisateur.

#### Quels droits avez-vous sur vos données?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations gratuites sur l’origine,
le destinataire et le but de vos données personnelles stockées. Si vous avez accordé
votre consentement auch traitement de vos données, vous pouvez révoquer ce consentement
à tout moment avec effet pour l’avenir. Par ailleurs, dans certaines circonstances,
vous avez le droit d’exiger une restriction du traitement de vos données à caractère
personnel. En outre, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de
surveillance compétente.

Pour toute question supplémentaire concernant la protection des données, vous pouvez
nous contacter à tout moment.

### Outils d’analyse et outils tiers

Votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une évaluation statistique
lorsque vous visitez ce site. Il en est ainsi notamment en présence de logiciels
d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées concernant ces logiciels d’analyse dans
la Politique de confidentialité ci-dessous.

## Hébergement et Réseaux de Diffusion de Contenu

### Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site
sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir notamment d’adresses
IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données
contractuelles, de coordonnées, de noms, de consultations du site web et d’autres
données générées par un site web.

L’hébergement externe est effectué aux fins de l’exécution du contrat vis-à-vis 
de nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) 
et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre
en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue
exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de 
l’article 25, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (TDDDG), dans
la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations
dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la 
TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Notre hébergeur traitera vos données uniquement dans la mesure où cela est nécessaire
à la réalisation de ses engagements de prestataire et il observera nos consignes
relatives à ces données.

Nous utilisons l’hébergeur suivant:

RegioHelden GmbH
 Rotebühlstraße 50 70178 Stuttgart

#### Conclusion d’un contrat de traitement de commande

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l’utilisation
du service susmentionné.

## Informations générales et informations obligatoires

### Le délégué à la protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données
personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et
conformément à la réglementation légale sur la protection des données et à la présente
politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site, de différentes données personnelles seront collectées.
Les informations personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons
et pourquoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but
cela se produit.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de
la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection
complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

### Note concernant l’organisme responsable

L’unité de traitement des données responsable sur ce site est:

 Gabriele Högg
Pferdsweide 39 C 47441 Moers

Téléphone: 02841 - 908 280
 E-mail: [info@hoac.de](https://fr.hoac.de/politique-de-confidentialite/info@hoac.de?output_format=md)

Entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou ensemble avec
d’autres, décide les finalités et modalités du traitement des données personnelles(
telles que les noms, adresses e-mail etc.).

### Période de stockage

À moins qu’une période de stockage plus spécifique n’ait été spécifiée dans la présente
politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à
ce que la finalité du traitement des données ne s’applique plus. Si vous faites 
valoir une demande justifiée de suppression ou révoquez votre consentement au traitement
des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons
légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par exemple, des périodes
de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, les
données seront supprimées après que ces raisons ne seront plus applicables.

### Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, nous traitons vos
données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD 
ou de l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories
particulières de données sont traitées conformément à l’article 9, paragraphe 1 
du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel
vers des pays tiers, le traitement des données s’effectue en outre sur la base de
l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement
de cookies ou à l’accès à des informations dans votre terminal (par exemple via 
l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données s’effectue en outre
sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Ce consentement est révocable
à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la
mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base
de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires
au respect d’une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’article 6,
paragraphe 1, point c), du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué
sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, 
point f), du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection
des données informent sur les bases juridiques applicables dans chaque cas.

### Remarque sur le transfert de données vers des pays tiers non sûrs du point de vue de la protection des données ainsi que sur le transfert vers des entreprises américaines qui ne sont pas certifiées DPF.

Nous utilisons, entre autres, des outils d’entreprises basées dans des pays tiers
non sécurisés du point de vue de la protection des données ainsi que des outils 
américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés selon le cadre de protection
des données UE-États-Unis (DPF). Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles
peuvent être transférées vers ces États et y être traitées. Nous attirons votre 
attention sur le fait qu’il n’est pas possible de garantir un niveau de protection
des données comparable à celui de l’UE dans les pays tiers peu sûrs en matière de
protection des données.

Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis, en tant que pays tiers
sûr, présentent en principe un niveau de protection des données comparable à celui
de l’UE. Un transfert de données vers les États-Unis est donc autorisé si le destinataire
possède une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF) ou dispose
de garanties supplémentaires appropriées. Vous trouverez des informations sur les
transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, dans la
présente déclaration de confidentialité.

### Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec différents services
externes. Dans ce cadre, il est parfois nécessaire de transmettre des données à 
caractère personnel à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données 
à caractère personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire dans 
le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes contraints par la loi (par
ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime
à la transmission conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ou si
une autre base juridique autorise la transmission des données. En cas de recours
à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de 
nos clients que sur la base d’un contrat de traitement des commandes valable. En
cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

### Révocation de votre consentement au traitement des donnés

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre
consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement existant à tout moment.
La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée
par la révocation.

### Droit d’opposition contre la collecte de données dans des cas particuliers et contre la publicité directe (art. 21 RGPD)

Si le traitement des données est basé sur l’article art. 6 al. 1 lettre e) ou f)
du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment auch traitement de vos
données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière ;
ceci s’applique également auch profilage basé sur ces dispositions. La base juridique
sur laquelle repose le traitement se trouve dans la présente déclaration de protection
des données. En cas d’opposition de votre part, nous ne traiterons plus vos données
personnelles, sauf si nous pouvons prouver que des raisons impérieuses justifiant
la protection du traitement l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou 
si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux (
opposition conformément à l’art. 21 al. 1 du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez
le droit de vous opposer à tout moment auch traitement des données personnelles 
vous concernant à des fins publicitaires ; ceci s’applique également auch profilage,
dans la mesure où il est associé à ce type de marketing direct. Si vous vous y opposez,
vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct(
opposition conformément à l’art. 21 al. 2 du RGPD).

### Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas d’infraction au RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours
auprès d’une autorité de surveillance, notamment dans l’État membre de leur résidence
habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où l’infraction est alléguée. Le droit
de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

### Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir des données que nous traitons automatiquement sur
la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, ou d’exiger la remise
à un tiers dans un format standard, lisible par machine. Si vous avez besoin du 
transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait
que dans la mesure où cela est techniquement possible.

### Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit
d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur
origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données
et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. 
Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet et pour toute autre question
relative aux données personnelles.

### Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation
du traitement existe dans les cas suivants:

Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous
avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de l’examen,
vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si le traitement de vos données personnelles était / est illégal, vous pouvez demander
la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.

Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin
pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit de demander
une limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.

Si vous avez déposé une opposition conformément à l’art. 21 al. 1 du RGPD, un processus
de pondération doit être effectué entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’est
pas encore clair quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger que le traitement
de vos données personnelles soit limité.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent
être traitées – en dehors de leur stockage – qu’avec votre consentement ou pour 
faire valoir, exercer ou défendre des droits ou pour protéger les droits d’une autre
personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union
européenne ou d’un État membre.

### Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels,
tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur de
site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion
cryptée auch changement dans la ligne d’adresse du navigateur de « http:// » à «
https:// » et auch symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent
pas être lues par des tiers.

### Objection contre les mails publicitaires

L’utilisation des informations de contact publiées dans le cadre de l’obligation
des mentions légales pour l’envoi d’informations publicitaires ou informatives expressément
non sollicitées est révoquée par la présente. Les opérateurs des sites se réservent
expressément le droit d’intenter une action légale en cas d’envoi non sollicité 
d’informations publicitaires, par exemple via des spams.

## Fonction de commentaire sur ce site

### Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des "cookies". Les cookies sont
de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils 
sont enregistrés soit temporairement pour le temps d’une séance (cookies de session)
ou durablement (cookies permanentes) sur votre terminal. Les cookies de session 
sont automatiquement supprimés une fois votre visite terminée. Les cookies permanentes
restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même
ou qu’une suppression automatique ne soit effectuée par votre navigateur.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d’entreprises
tierces (cookies dits de troisième partie). Les cookies tiers permettent d’intégrer
certains services d’entreprises tierces au sein de sites web (par exemple, des cookies
pour le traitement de services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires,
car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple
la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent
être utilisés pour évaluer le comportement de l’utilisateur ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique,
à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par ex. pour 
la fonction de panier d’achat) ou à l’optimisation du site web (par ex. cookies 
de mesure d’audience web) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de 
l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est
indiquée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’enregistrement des 
cookies nécessaires pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique
et optimisée. Si un consentement a été demandé pour le stockage de cookies et de
technologies de reconnaissance comparables, le traitement est effectué exclusivement
sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article
25, paragraphe 1 de la loi TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur d’une telle manière que vous serez informé
de l’intégration des cookies afin de les autoriser que dans des cas individuels,
de les accepter seulement dans certains cas ou encore de les exclure de manière 
générale ainsi que d’activer leur suppression automatique lors de la fermeture du
navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site
web.

Vous pouvez consulter cette déclaration de protection des données pour savoir quels
cookies et services sont utilisés sur ce site web.

#### Conditions d’utilisation des cookies avec Klaro

Notre site Internet utilise la technologie Consent de Klaro pour obtenir votre consentement
à l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou à l’utilisation de 
certaines technologies et pour documenter ce consentement conformément à la protection
des données. Le fournisseur de cette technologie est KIProtect GmbH, Bismarckstr.
10-12, 10625 Berlin, Allemagne (ci-après "Klaro").

Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs
de Klaro afin de recueillir vos consentements et autres explications sur l’utilisation
des cookies. Ensuite, Klaro enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir
vous attribuer les consentements donnés ou leur révocation. Les données ainsi collectées
sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez
vous-même le cookie Klaro ou que le but de la conservation des données devienne 
caduc. Les obligations légales de conservation obligatoires ne sont pas affectées.

L’utilisation de Klaro a lieu afin d’obtenir les consentements prescrits par la 
loi pour l’utilisation de cookies. La base juridique est l’article 6, paragraphe
1, point c) du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l’utilisation
du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur 
la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles
des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect
du RGPD.

### Les fichiers journaux de serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement les informations dans
les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement.
Ce sont:

 * Type de navigateur et version du navigateur
 * Système d’exploitation utilisé
 * URL de provenance
 * Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
 * Heure de la requête du serveur
 * Adresse IP

Une fusion de ces données avec d’autres sources de données ne sera pas effectuée.

Ces données sont collectées sur la base de l’art. 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD.
L’exploitant du site internet a un intérêt légitime à ce que l’affichage et l’optimisation
de son site internet soient techniquement exempts d’erreurs – à cette fin, les fichiers
journaux du serveur doivent être enregistrés.

### Formulaire de contact

La base légale du traitement de ces données est l’art. 6 par. 1 lit. b RGPD dans
la mesure où votre demande est en rapport avec l’exécution d’un contrat ou avec 
l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement
repose sur notre intérêt légitime auch traitement efficace des demandes qui nous
sont adressées (art. 6 par. 1 lit. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 par.
1 lit. a RGPD) dans la mesure où il a été demandé.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue conformément
à la description du point 3 exclusivement sur la base de votre consentement (art.
6 al. 1 lettre a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. 
Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La légalité
des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par
la révocation; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le formulaire de contact appelé individuellement n’est pas lié auch suivi du comportement
d’utilisation individuel de l’utilisateur mais dépend uniquement de certains ou 
de plusieurs mots-clés utilisés dans la recherche.

### Commande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande sera sauvegardée
et traitée chez nous, y compris toutes les données à caractère personnel qui en 
découlent (nom, demande), aux fins du traitement de votre demande. Ces données ne
sont pas transmises sans votre consentement.

La base légale du traitement de ces données est l’art. 6 par. 1 lit. b RGPD dans
la mesure où votre demande est en rapport avec l’exécution d’un contrat ou avec 
l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement
repose sur notre intérêt légitime auch traitement efficace des demandes qui nous
sont adressées (art. 6 par. 1 lit. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 par.
1 lit. a RGPD) dans la mesure où il a été demandé; le consentement peut être révoqué
à tout moment.

Les données que vous nous avez envoyées via la demande de contact restent chez nous
jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression ou que vous révoquiez votre consentement
à leur sauvegarde ou jusqu’à ce que la finalité du traitement des données arrive
à échéance (par exemple, auch terme du traitement de votre demande). Les dispositions
légales contraignantes, notamment les délais légaux de conservation, ne s’en trouvent
pas affectées.

## Outils d’analyse et publicité

### Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Ce 
service est fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des
visiteurs du site. Pour ce faire, l’exploitant du site web reçoit différentes données
d’utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes
d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont attribuées
au terminal respectif de l’utilisateur. Il n’y a pas d’attribution à un identifiant
d’utilisateur.

En outre, Google Analytics nous permet d’enregistrer, entre autres, vos mouvements
de souris et de défilement ainsi que vos clics. En outre, Google Analytics utilise
différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés
et utilise des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur
à des fins d’analyse du comportement de l’utilisateur (par exemple, des cookies 
ou l’empreinte digitale de l’appareil). Les informations collectées par Google sur
l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google
aux États-Unis et y sont enregistrées.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’article
6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la loi TDDDG.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles
standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici: [https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/](https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/).

L’entreprise dispose d’une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework"(
DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir
le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement
des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter
ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations
à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant: [https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active](https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)

#### Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction anonymisation IP sur ce site. Cela signifie que votre
adresse IP sera tronquée dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres
pays contractants de l’accord sur l’Espace économique européen avant la transmission
aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète
sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. 
Au nom de l’opérateur de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer
votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et fournir
d’autres services liés à Internet à l’opérateur du site. L’adresse IP transmise 
dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de
Google.

#### Plug-in du navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant
et en installant le module d’extension pour navigateur disponible via le lien suivant:
[https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur chez Google Analytics,
consultez la politique de confidentialité de Google: [https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr](https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

#### Le traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données contractuelles avec Google
et nous mettons pleinement en pratique les directives strictes des autorités allemandes
en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

#### Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site utilise la fonction « Données sur les performances démographiques » de Google
Analytics pour pouvoir présenter aux visiteurs du site des annonces publicitaires
adaptées auch sein du réseau publicitaire de Google. Cette fonction permet de constituer
des rapports qui contiennent des informations concernant l’âge, le sexe et les intérêts
des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres
d’intérêt de Google ainsi que des données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces
données ne peuvent être attribuées à aucune personne particulière. Vous pouvez désactiver
cette fonction à tout moment via les paramètres de préférences pour les annonces
dans votre compte Google ou interdire la collecte de vos données par Google Analytics
selon le point « Opposition à la collecte de données ».

#### Durée de stockage

Les données de l’utilisateur et des événements stockées chez Google qui sont liées
aux cookies, aux identifiants (par exemple, l’ID utilisateur) ou aux IDs publicitaires(
par exemple, cookies DoubleClick, ID publicitaire Android) sont anonymisées ou supprimées
après 14 mois. Vous trouverez les détails sous le lien suivant: [https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr](https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr)

### Google Tag Manager et Google Tag

Nous utilisons Google Tag Manager ainsi que Google Tag, des services fournis par
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag
Manager nous permet d’intégrer et de gérer de manière centralisée des balises de
suivi et d’analyse. Il ne stocke pas lui-même de données à caractère personnel et
ne place pas de cookies propres. Lors de son chargement, une connexion est toutefois
établie avec les serveurs de Google, ce qui entraîne la transmission de votre adresse
IP. Google Tag est chargé automatiquement dans des conteneurs contenant des balises
Google Ads ou Floodlight et peut utiliser des fonctionnalités avancées telles que
la collecte de données relatives aux utilisateurs. La transmission de votre adresse
IP à Google dans le cadre de l’intégration de Google Tag Manager, ainsi que le traitement
effectué par Google Tag, n’ont lieu qu’après l’obtention de votre consentement. 
L’utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément
à l’art. 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, en lien avec l’art.
25, paragraphe 1 du TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment
avec effet pour l’avenir via les paramètres des cookies. Les transferts de données
vers les États-Unis s’effectuent sur la base du cadre de protection des données 
UE-États-Unis. Nous avons en outre conclu un contrat de sous-traitance avec Google.
Pour plus d’informations : [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy).

### Google Remarketing

Ce site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est 
Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads Remarketing nous permet d’affecter des personnes qui interagissent avec
notre offre en ligne à des groupes cibles précis, afin de leur afficher ensuite 
des publicités basées sur leurs centres d’intérêt dans le réseau publicitaire de
Google (remarketing ou retargeting).

En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Ads Remarketing peuvent
être reliés aux fonctions inter-appareils de Google. De cette manière, les messages
publicitaires personnalisés en fonction de vos intérêts, qui ont été adaptés à vous
en fonction de votre comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur un
terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre
de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).

Si vous disposez d’un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée
en cliquant sur le lien suivant : [https://www.google.com/settings/ads/onweb/](https://www.google.com/settings/ads/onweb/).

L’utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément
à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de
la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour de plus amples informations et les règles de confidentialité, veuillez consulter
la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : [https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr](https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr).

L’entreprise dispose d’une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework"(
DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir
le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement
des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter
ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations
à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : [https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active](https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)

Pour la création de groupes cibles, nous utilisons entre autres la comparaison de
clients de Google Ads Remarketing. Pour ce faire, nous transmettons à Google certaines
données clients (par ex. des adresses e-mail) issues de nos listes de clients. Si
les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte
Google, des messages publicitaires adaptés leur sont présentés au sein du réseau
Google (par exemple sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

## Plug-ins et outils

### YouTube avec protection des données étendue

Ce site web intègre des vidéos du site YouTube. L’exploitant de ces pages est Google
Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode Advanced Data Protection. Selon YouTube, ce mode 
a pour effet que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site
internet avant qu’ils ne regardent la vidéo. Toutefois, le mode protection des données
n’exclut pas nécessairement le transfert de données aux partenaires de YouTube. 
Ainsi, Youtube – que vous regardiez ou non une vidéo – établit une connexion avec
le réseau Google Doubleclick.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur notre site, une connexion aux serveurs
YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube quelles pages de notre site
vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez
à YouTube d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil
personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, YouTube peut stocker divers cookies sur votre appareil après le démarrage
d’une vidéo ou d’utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple,
l’empreinte digitale de l’appareil). De cette manière, YouTube peut recevoir des
informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre
autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir
les tentatives de fraude.

Après le lancement d’une vidéo YouTube, il se peut que d’autres traitements de données
soient déclenchés, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

L’utilisation de YouTube a lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de 
nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, 
paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant 
a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6,
paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la loi TDDDG,
dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des
informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au
sens de la loi TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la protection des données sur YouTube, veuillez consulter
leur déclaration de confidentialité à l’adresse suivante : [https://policies.google.com/privacy?hl=fr](https://policies.google.com/privacy?hl=fr).

L’entreprise dispose d’une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework"(
DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir
le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement
des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter
ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations
à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : [https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active](https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)

## Commerce électronique et prestataires de services de paiement

### Traitement des données clients et des données contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et les
données contractuelles pour établir, définir le contenu et modifier nos relations
contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles
relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) que dans la mesure
où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de
le facturer. L’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique
de ces données.

Les données clients collectées sont supprimées après l’achèvement de la commande
ou la fin de la relation commerciale et l’expiration des délais de conservation 
légaux existants le cas échéant. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

 [+49 2841 908280](https://fr.hoac.de/politique-de-confidentialite/+492841908280?output_format=md)

 [info@hoac.de](https://fr.hoac.de/politique-de-confidentialite/info@hoac.de?output_format=md)

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### Ce que vous devez savoir

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